ITのお悩み解決、おまかせください！

利根沼田エリアなら、即日対応。

小さな疑問から高度なセキュリティ対策まで、お客様の要望に合わせて、最適な提案とトラブル対応いたします。
​即日対応でITのお困りごとを解決！
お電話やメールでの、事前相談は無料にて賜ります。お気軽にご相談ください！

IT機器サポート

●基本作業費 ※価格はすべて税抜

8,000 円／1 時間

※作業に時間を要する場合、作業時間延長 30 分につき 3,000 円
※作業時間が 30 分未満の場合は、4,000 円
※他社から購⼊した商品の対応については、10%割り増し。（他社とは実店舗を構える家電量販店及びOA 機器販売会社のことです。お客様⾃⾝がネットで購⼊した物については、購入にあたって弊社にご相談いただいていた商品に限り割増対象外です。）
※事業者様向けの設定となっております。ご自宅で使用されるPCの対応費用につきましては料金が異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

＜出張費＞

旧新治・⽉夜野地区	無料
上記以外の利根沼⽥エリア	1,500円
吾妻郡・渋川市	2,500円
前橋市など上記以外のエリア	お問い合わせください

※即時訪問希望で高速道路を使って訪問した場合は、別途請求させていただきます。

＜時間のめやす＞

新規 PC の初期セットアップ	60分〜
※既存 PC からのデータ移⾏がある場合	120分〜
タブレット・スマートフォンの設定作業	30分〜
スマートフォン・タブレットの使い方指導	30分〜
PCのOSリカバリー作業	60分〜
HDDなどの部品交換作業	15分〜
※データ移⾏などが必要な場合	90分〜
ソフトウェアインストール作業	10分〜
データ変換作業	10分〜※データの種類によってはお預かり作業となります。

＜下記の場合は上記作業費とは別に費⽤が発⽣いたします＞
・修理を⾏う上で、部品の交換や機器の⼊れ替えなど、物品の購⼊が必要と思われる場合。
・お客様の都合で夜間対応をした場合（※午後８時以降。 弊社都合の場合は通常料⾦になります）

いつでも安心 法人向け年間保守サービス

ビジネスでのITトラブルは、大きな損害になることも。そんないざというときに備えて、お客様のIT環境を常に把握し、迅速に対応する保守サービスです。より安心なIT整備のご提案や定期的なメンテナンスの実施など、細やかなサポートで、トラブルを事前に防ぎます。修理中にも安心いただけるよう、代替PC・プリンター・ポケットWifiなどご用意しております。

【ライトプラン】

＜料⾦＞
・パソコン・スマートフォン・タブレット1 台当たり 1,500 円／⽉
・訪問時の基本作業費を 5,000 円／時間に割引

＜保守内容＞
・電話サポート
・パソコン操作⽅法など簡易的なトラブル対応

​【フルメンテプラン】

＜料⾦＞
パソコン1〜4 台：15,000 円／⽉　※5台以上の場合は別途御⾒積
・訪問時の基本作業費は無料です。ただし、⽉ 4 回以上の訪問が発⽣した場合は 1 訪問につき 4,000円／時間
・時間外での緊急対応も可能。 ビジネス利用されているスマートフォンの保守管理は、別途ご相談ください。

＜保守内容＞
お客様に合わせたビジネス周りのITサポートいたします。詳細はお問い合わせください。

【別サポートで対応】※別途作業費用が発生します。
・OS再インストール作業・データ復旧、ウイルス駆除
・パソコン新規設置（追加パソコン）設定
・設置に伴う配線等の作業
・部品交換等が伴う機器破損 修復作業

【サポート対象外】
・事業などで使⽤されているホームページなどのトラブル、専用基幹業務ソフトウェアなどの対応
・ハッキング調査、不正アクセス調査および対策
・メーカーサポート切れのOS（Windows7,Vista,XPなど）
・サーバーOSの保守
・業務⽤ネットワーク機器の保守